Geen producten (0)

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik nog wat de namen van de edelstenen zijn wanneer ik mijn pakje thuis ontvang?

Bij elke steen die je besteld doe ik een briefje waar de naam van de steen of kristal op vermeld staat.

 

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

Pakjes worden momenteel verzonden via Bpost en Post.nl, de tarieven kun je HIER terugvinden.

 

Hoelang moet ik wachten op mijn bestelling?

Wij rekenen op 1 tot 5 werkdagen voor de levering. Er kunnen natuurlijk altijd omstandigheden zijn dat er vertragingen oplopen bij de koerierdiensten, bv. tijdens de feestendagen, corona....

 

Mijn bestelde artikel is beschadigd. Wat nu?

Wij verpakken alles met de grootste zorg, dus de kans is zeer klein. We weten natuurlijk niet wat er gebeurt in de weg die het pakje aflegt van hier tot bij jou. Moest er iets beschadigd zijn, stuur ons dan zo snel mogelijk (binnen de 2 dagen) een mailtje met een duidelijke foto van de beschadiging en met je gegevens, zodat we voor een oplossing kunnen zorgen.

 

Kan ik mijn pakje ook in een postpunt/afhaalpunt laten leveren?

Nee, wij laten enkel aan huis leveren.

 

Hebben jullie alles op voorraad wat er in de webshop staat?

Ja, wij hebben alles op voorraad. Is een artikel verkocht, dan zorgen wij zo snel mogelijk voor een nieuw exemplaar, uiteraard niet dezelfde, want elke steen is uniek. Van elke steen is er maar eentje.

Maar let op! Zeker niet alle stenen staan op de webshop! We hebben nu een knus en gezellig fysiek winkeltje, zodat jullie de stenen met eigen ogen kunnen zien, aanvoelen en uitkiezen. Ben je op zoek naar een bepaalde steen, dat mag je me altijd bellen, appen, een berichtje of mail sturen met je vraag en welke steen je zoekt.

 

Hoe weet ik of de edelsteen bij me past?

Of een steen bij je past, moet je vooral "voelen". Welke steen trekt meteen je aandacht? Dat is vaak de steen die voor jou bedoeld is op dit moment. Volg je gevoel, je intuïtie. 

Elke steen heeft z'n eigen energie en trillingen, net zoals ons lichaam ook bestaat uit energie en trillingen. De energetisch trilling van de edelsteen wordt door je lichaam overgenomen en andersom, hierdoor kunnen ze zeer heilzaam werken. Ze werken vooral in op onze chakra's om daar hun werk te kunnen doen.

Soms kan het gebeuren dat je merkt dat een bepaalde edelsteen toch niet zo goed bij je past, dat je je er niet zo goed bij voelt. In dat geval kan het zijn dat de energie van de steen te sterk is of dat hij gewoon niet zo goed bij je past op dit moment. Probeer dan eens een andere steen met een zachtere energie. Maar volgens veel edelsteentherapeuten trek je kristallen aan waar je klaar voor bent.

 

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Natuurlijk! Woon je in de buurt? Net zo handig en je bespaart op de verzendkosten. Stuur ons simpelweg een mailtje met enkele dagen/tijdstippen dat het voor jou past, zodat we een afspraak kunnen vastleggen. Of kom even langs tijdens de openingsuren. Afhalen kan in ons winkeltje te Helchteren. (Belgisch Limburg)

 

Naar welke landen leveren jullie?

Wij leveren vooral in België en Nederland, maar ook Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. Voor andere landen --> verzendkosten op aanvraag.

 

Zijn de prijzen incl. of excl. BTW?

Al onze prijzen zijn in EURO en incl. BTW

 

 


Veelgestelde vragen

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.